Service für Kliniken

Unser professionelles Beratungs- und Serviceteam unterstützt Sie in allen Bereichen der Führung einer modernen Klinik.

Langfristige Veränderungen können nur dann erzielt werden, wenn Ziele und Wertvorstellungen auf allen Ebenen einer Klinik gelebt werden. Wir verstehen uns deshalb als konstanter Ansprechpartner, der durch die Kompetenzen auf den verschiedensten Umsetzungsebenen eine nachhaltige und sich selbst tragende Wirkung erzeugt.

Patientenführung & Patientenservice
Unser Leistungsangebot:

  • Zugang zu den Patienteninformationen über das Internet (Virtuelle Klinik)
  • Abgestimmte schriftliche Informationen
  • Videos zur OP- Vorbereitung
  • Wartezimmerinformationen
  • Patientenbefragung und Patientenworkshops
  • Abgestimmtes Patientenrouting

Patientengerecht aufbereitete Informationen zu Erkrankungen, Therapien und Abläufen in der Klinik erleichtern sowohl für Patienten und Angehörige als auch für das Klinikpersonal und Zuweiser die erfolgreiche Behandlung der Patienten. Unsere Spezialisten für Patientenführung unterstützen Sie bei der individuellen mediengerechten Aufbereitung der Informationen, oder greifen Sie auf die Standartinformationen in unserer Datenbank zurück.

Außenauftritt der Klinik - Markenbildung
Unser Leistungsangebot:

  • Kommunikationskonzepte
  • Corporate Design und Markendefinition
  • Internetauftritt und interaktive Medien
  • Videos
  • Erstellen von schriftlichen Informationen und Broschüren
  • Wartezimmerinformationen
  • Durchführung von Veranstaltungen
  • Messeauftritt

Das Image einer Klinik hängt sowohl bei den Patienten als auch bei Zuweisern und Kooperationspartnern nicht nur von den medizinischen Leistungen ab.
Es wird auch wesentlich durch das äußere Erscheinungsbild, den Service und verfügbare Informationen geprägt. Unser Marketingteam unterstützt Sie darin, konsequent eine positive "Marke" für Ihre Klinik aufzubauen.
    
Strategieentwicklung und Zieldefinitionen
Unser Leistungsangebot:

  • Strategie- und Zielfindungsworkshops
  • Implementierungsplanung und deren Durchführung
  • Zuweiserbefragung und Zuweiserbindungskonzepte
  • Patientenbefragung und Patientenworkshops
  • Planung und Implementierung von kompletten Versorgungskonzepten

Viele gute Strategien und Konzepte bleiben auf halber Strecke stehen, weil die Implementierung, d.h. die Umsetzung in Ziele und Maßnahmen auf den verschiedensten Ebenen nicht konsequent durchgeführt wird. Häufig liegt dies auch daran, dass die Personen, die die Strategieentwicklung begleiten und diejenigen, die mit der Umsetzung betraut werden nicht die gleichen sind.

Die Stärke des ASD-Teams liegt darin, dass wir sowohl als Berater bei der Definition der Strategien und Konzepte, als auch bei der Implementierung auf den unterschiedlichsten operativen Ebenen auf hervorragende Kompetenzen zurückgreifen können. Dabei spielt die positive Einbindung und die Motivation des Klinikteams eine wichtige Rolle.

Personalentwicklung
Unser Leistungsangebot:

  • Rhetorik und Kommunikationstraining
  • Patientenführung
  • Teamführung
  • Netzwerkbildung mit niedergelassenen Kollegen
  • Einzelcoaching

Individuell an die Bedürfnisse der Klinik angepasst Fortbildungsprogramme unterstützt die Klinikleitung darin, das Team konstant und frühzeitig an die ständig wechselnden und wachsenden Anforderungen anzupassen.
Dadurch bleiben Prozesse geschmeidig und die Arbeit macht Spaß.

Sie haben Interesse an einer Zusammenarbeit mit unserem Team.

Senden Sie uns eine Mail, oder rufen an.

ASD Concepts
Elke Kessler
Telefon Nr.: 06162 82729